З нами провідні компанії роблять послідовні кроки на шляху клієнтоцентричності
Допомагаємо досягти прогресу у розумінні ваших клієнтів
Проектуємо сервіси, що перевищують очікування користувачів
Супроводжуємо до моменту отримання бізнес-результату
Наші клієнти
Наші клієнти – це компанії, які вже досягли успіху. У партнерстві з Lanka вони відкрили для себе нові потреби клієнтів та покращили їхній клієнтський досвід
Банки
Рітейл
Телеком
E-commerce
B2B
Інші індустрії
Наші кейси
Хто ми є
Ми – люди. Позитивні, захоплені, розумні, різні.
Інноватори. Впроваджуємо в Україні сучасні підходи customer experience management.
Бізнес-консультанти. Читаємо цифри, знаємо менеджмент, продажі, маркетинг, фінанси, операції та HR.
Дослідники. Не втомлюємось дивуватися. Слухаємо, спостерігаємо, відкриваємо інсайти.
Фасилітатори. Допомагаємо групі експертів стати командою, збагатити один одного, прийти до консенсусу та створити дизайн сервісу.
Ми – люди. Закохані в людей. Тому сповідуємо людиноцентричний підхід у бізнесі.
Докладніше: про нас, наша команда, та як ми працюємо